Kookit, spécialiste des ustensiles de cuisine sur Internet ! Commande par téléphone au 04 37 28 35 80 du lundi au vendredi de 9h30 à 18h | Aide | Newsletter | Suivi de commande | Mon compte

35 - Accessoire manquant

Assurez-vous d’abord, dans la rubrique Mon Compte, que :
  • Le contenu de la commande que vous avez effectuée comprend bien les accessoires manquants
  • Vous n’avez pas choisi l’option « scindage de commande » (auquel cas, vous devriez recevoir les accessoires dans un second colis)
Si les deux conditions ci-dessus sont avérées, alors nous vous invitons à contacter notre Service Clients par e-mail : service.clients@kookit.com ou par téléphone au 04 37 28 35 80 (numéro local non surtaxé). Nous vous communiquerons ainsi la procédure à suivre.

Contacter notre Service Clients :

Si cette réponse ne correspond pas à votre attente, vous pouvez nous poser une question :