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33 - Panne au déballage

Vous devez impérativement contacter notre Service Clients pour prendre connaissance des formalités d’échanges, de remboursement ou de SAV.

Important :
  • S’il s’agit d’une panne au déballage ou d’un défaut de fabrication et que vous nous contactez dans les 7 jours qui suivent la réception du colis, nous pourrons vous proposer un échange, un avoir ou un remboursement.
  • Au-delà de ce délai, vous pourrez faire jouer la garantie constructeur si l’article présente bien une garantie. 

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